Decizia CCR nr. 11/2013Paragraful 19

Avocatul Poporului consideră că dispoziţiile legale criticate sunt constituţionale. Astfel, arată că prin acestea se sancţionează clauzele abuzive cuprinse în contract, care creează, în detrimentul consumatorului şi contrar cerinţelor bunei-credinţe, un dezechilibru semnificativ între drepturile şi obligaţiile părţilor. Eliminarea unor astfel de clauze din contract este impusă de însăşi natura abuzivă a acestora, iar faptul că legiuitorul a statuat doar pentru consumator posibilitatea de a solicita rezilierea contractului nu este de natură a aduce atingere vreunui principiu constituţional.